概要描述

ServerKey特点：

• 是集群的唯一标识字符串；
• 是生成集群License的重要依据；
• 是售后技术支持识别客户的重要依据；
• 是客户获得技术支持的重要标识信息；

详细说明

Serverkey生成原理：

Serverkey通过操作系统的相关接口，获取服务器硬件信息来生成，硬件信息主要包括 网卡信息 及 其他几乎不变的硬件信息（不包含磁盘）。

其中，网卡信息的获取等同于 ifconfig 命令能获取到的mac地址。

Manager一般获取两个Namenode和Manager所在节点的服务器上的Serverkey，组合后显示在界面上。

ServerKey查看：

登录Manager 8180页面，点击 管理 > 许可证，即可看到本集群的ServerKey.

ServerKey变更的可能性：

正常情况下，如果NameNode或者Manager发生物理节点迁移，或者网卡、主板等硬件（磁盘不会影响）的更换，Serverkey会生成变化。

另外，在某些服务器的网络配置（某些bond或其他）下，当服务器重启后，主板（或操作系统）识别到物理网卡并不保持一致（可通过重启前后 ifconfig 信息比较确认），导致Serverkey获取 所依赖的硬件信息发生变化，也会导致ServerKey发生变化。

ServerKey变化了怎么办？

ServerKey发生变化后，原有License即失效，会导致集群组件服务重启后无法正常使用。

发生此问题后，请立即：

1. 重新申请新的Trial License.
   点击查看：试用版License申请。
2. 对于之前是正式License的用户，请联系销售重新申请正式版License
   点击查看：正式版License申请

您也可以 联系星环科技全球技术支持中心 以寻求帮助。