交警项目流监测页面显示为0或者打不开问题排查

  交警集成指挥平台
内容纲要

概要描述

交警实时流监控项目经常出现流监测页面显示异常的情况,主要分为两种:

  1. 个别的集成平台流监测显示为 0,其他的都正常显示;
  2. 流监测页面打不开或者所有的任务都显示为 0;

本文针对该问题提供一些简单的排查思路和方法。


详细说明

1. 个别的集成平台流监测显示为 0,其他的都正常显示

如果只是个别集成平台流监测页面显示不正常,其他的都正常显示,此时可以优先排查对应的集成平台

2. 流监测页面打不开或者所有的任务都显示为 0

  1. 登录 TDH 8180 Manager 界面,如果 8180 Manager 界面打不开,可以在管理节点执行 /etc/init.d/transwarp-manager restart ,然后再尝试登录 Manager 界面。

  2. 成功登录 TDH 8180 Manager 界面后,检查大数据服务是否正常:

    • 红色为服务不可用;
    • 黄色为服务个别角色异常,功能可用但是性能不稳定;
    • 绿色为服务功能正常;
      如果大数据服务有不正常的,可以直接 联系星环科技全球技术支持中心,如果大数据服务全部正常,则继续下一步
  3. 点击 stream,点击左边竖栏第二个脸谱图标(角色),点击 stream-server 后的 link,查看 link 界面(如下图):

    file
    file

  4. 如果以上步骤均正常,但是流监测页面显示依然不正常,可以尝试重启 kafka,如果重启 kafka 后依然不正常,或者重启 kafka 过程中出现问题,则可以直接联系星环科技全球技术支持中心

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