概要描述

Inceptor 启动或者重启失败的排查思路，如果根据本文的排查思路没有解决问题，可以 联系星环科技全球技术支持中心 寻求帮助。

详细说明

本文只讨论 Inceptor 服务本身的故障排查，平台组件（Manager、Agent、TOS、Guardian）以及 Inceptor 依赖的组件（Zookeeper、YARN、HDFS、TXSQL）必须是健康的；

本文的排查思路主要包括如下内容：

1. 故障相关信息（日志、监控等）的获取以及查看
2. 常见的启动失败的原因

故障相关信息的查看

查看启动失败的截图

一般是通过 Manager 启动，可以看一下启动失败是卡在哪个步骤，然后点击步骤后面的 查看 ，看一下具体的信息；

查看后台 pod 信息

在安装了 Inceptor server 节点的服务器上查看 pod 状态以及相关日志；更详细的可以参考如下连接：kubernetes 运维常用命令 – pod 篇

# 查看 inceptor 服务各角色的 pod 运行状态
[root@tdh-01~]# kubectl get pods -o wide | grep inceptor
inceptor-executor1-inceptor1-3528718297-5n38d     1/1  Running  6     21d       172.22.22.2   tdh-02
inceptor-executor1-inceptor1-3528718297-5tt2q     1/1  Running  0     16d       172.22.22.1   tdh-01
inceptor-executor1-inceptor1-3528718297-c62nk     1/1  Running  5     21d       172.22.22.3   tdh-03
inceptor-server-inceptor1-3529736423-qh58n        1/1  Running  0     16d       172.22.22.1   tdh-01
inceptor-metastore-inceptor1-3522446325-ssrnm     1/1  Running  0     5d        172.22.22.1   tdh-01
# 查看 pod 的启动日志 kubectl logs 
[root@tdh-01~]# kubectl logs inceptor-metastore-inceptor1-3522446325-ssrnm
# 查看 pod 的运行状态以及事件信息 kubectl describe pods 
[root@tdh-01~]# kubectl describe pods inceptor-metastore-inceptor1-3522446325-ssrnm

查看 Inceptor 的日志

获取相应角色的日志，在 Inceptor 安装的节点上进入路径/var/log/inceptor实例名，例如/var/log/inceptor1，查看以下日志文件：

• 当 metastore 启动失败时，查看 hive-metastore.log
• 当 Inceptor server 启动失败时，查看 hive-server2.log
• 当 executor 启动失败时，可以查看 Inceptor-executor.log 和 hive-server2.log

如下图所示：

常见启动失败的原因（持续更新）

1、更换正式 license 之后，sla 功能不可用；
2、本地数据目录文件数量太多，chown hive:hive /vdir/mnt/disk1/hadoop/ngmr/inceptor2 -R 耗费时间太多；
3、metastore 相关