内容纲要
概要描述
Sophon的项目进入以后, 显示空白,服务均为正常状态。一般均为许可证和gateway的问题导致。
详细描述
排查思路
1.查看页面的F12, license的接口均为false
2.manager日志和gateway的启动时间显示, gateway启动时间在许可证更新之前
问题原因
1、为什么gataway 不可用?
gateway启动的时候需要check license,只有check通过才可以使用sophon,由于gateway 启动后更新了许可证,导致服务不可用;
2、为什么更新许可证后没有立即出现服务不可用,而是一段时候才出现服务不可用?
gateway check 许可证是有间隔时间的,只有再下次触发check 的时候,发现许可证不匹配,才会出现不可用状态。
解决方案
更换过license后, 需要重启sophon的gateway角色(页面重启或者后台delete pod 重启)